Handelsbetingelser

Betingelser ved leje af busser med chauffør

Betingelserne gælder for kørsel med chauffør med Østjydsk Turistbusser.

Pris og specifikationer for kørslen fremgår af ordrebekræftelsen. Såfremt kunden under kørslen ønsker ændringer som forlænger køre- og/eller ventetid i forhold til ordrebekræftelsen, tillægges fakturaen et beløb for den forøgede tid.

Såfremt der under kørslen opstår forsinkelser som skyldes kunden, tillægges fakturaen et beløb for den forøgede tid.

For at annullere din booking uden beregning, bedes du gøre det senest 14 dage før planlagt afgang. Vores afbestillingsbetingelser er som følger:

• Ved annullering mere end 14 dage før afgang pålægges ingen gebyrer.

• Ved annullering mellem 7 og 14 dage før afgang opkræves 25% af den samlede pris.

• Ved annullering inden for 7 dage før afgang opkræves 75% af den samlede pris.

• Ved annullering mellem 24 timer og op til afgangstidspunktet opkræves fuld betaling (100% af den samlede pris).

Bemærk venligst:

For ture, hvor der er booket færgeoverfart, hoteller andre andre ikke-refunderbare ydelser, vil udgiften til disse blive opkrævet i fuldt omfang.
Bestilleren af kørslen har ansvar for, at deltagerne i transporten ikke forårsager skade på køretøjet. Såfremt dette sker, vil udgiften til udbedring af skade tillægges fakturaen. Bestilleren af kørslen har ansvar for, at deltagerne i transporten ikke er årsag til unødvendig stor rengøring af køretøjet. Såfremt dette sker vil udgiften til rengøring tillægges fakturaen.

Bestilleren af kørslen skal være opmærksom på, at såfremt chaufføren skønner, at der ikke er uhindret adgang til destinationen, kan han optage/afsætte passagerne på nærmeste tilgængelige sted. Dette gælder hvis der er for smal vej, kampesten, markveje med huller, lavt hængene grene eller manglende mulighed for at vende bussen eller lignende gener der kan forvolde skade på bussen.

Al kørsel udføres med ikke-ryger busser med mindre andet er aftalt.

Betalingsbetingelser er 8 dage fra fakturadato, såfremt der ikke foreligger anden aftale.

Såfremt betalingsbetingelserne ikke overholdes tillægges der renter på 1,25 % pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr på 100 kr.

Glemte sager vil efter udført kørsel blive indleveret til selskabets kontor, Rudolfgårdsvej 14, 8260 Viby, hvor de kan afhentes. Østjydsk Turistbusser hæfter på ingen måde for glemte sager.

Såfremt der under kørslen skulle opstå situationer som kunden ikke er tilfreds med, skal dette straks meddeles chaufføren. Hvis situationen herefter ikke bliver tilfredsstillende, skal kunden straks kontakte Østjydsk Turistbusser på vagttelefon +45 86 19 54 00.

Reklamation over kørsel skal ske skriftligt og senest 48 timer efter turens afslutning.